MBBrowser（"我们"）致力于提供高质量的指纹浏览器服务。本退款政策说明在哪些条件下可以对订阅和一次性购买发起退款。购买 MBBrowser 的任何套餐或服务，即表示您同意本退款政策，请仔细阅读。

1. 通用退款规则

  • 除本政策另有规定外，所有销售一经完成即为最终结果。
  • 对于已部分使用的订阅或试用期结束后，通常不提供退款。
  • 若服务按描述正常交付（如指纹伪装、多账号管理、云同步等），我们不因用户对产品性能不满意而退款。

2. 订阅套餐（月付/季付/年付）

7天无理由退款保障（仅限新用户）

如果您是首次订阅用户，对服务不满意，可在首次付款之日起 7个日历日内申请全额退款。

申请条件：

  • 必须在首次付款后 7 天内提出申请。
  • 您未滥用服务（例如，创建大量虚假账号、违反平台条款或用于违法活动）。
  • 退款将在 5-10 个工作日内退回原支付方式。

超过 7 天窗口期后，不再为周期性订阅提供退款。您可以随时取消后续续费，但不会为剩余周期提供按比例退款。

3. 一次性购买 / 终身套餐

终身或一次性购买通常不可退款，以下情况除外：

  • 购买后 7 天内（条件同上）。
  • 产品与宣传内容存在重大差异（需提供证明）。

4. 如何申请退款

请联系我们的支持团队：

请提供以下信息：

  • 您的注册邮箱
  • 订单ID或交易ID
  • 退款原因
  • 购买凭证（如需要）

5. 不予退款的情形

  • 违反我们的服务条款或可接受使用政策
  • 因滥用或欺诈行为导致账号被封禁
  • 未事先联系支持团队而发起拒付
  • 超过 7 天退款窗口期后提出的申请

6. 联系我们

如对本退款政策有任何疑问，请联系：support@mbbrowser.com

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